Términos y Privacidad
Lo que aceptas al usar COMMA, y qué hacemos con tus datos mientras lo usas.
01 / Términos y Condiciones
Lo que aceptas al crear una cuenta y suscribirte a COMMA.
1 Aceptación
Al acceder y usar la plataforma COMMA, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Al usar COMMA, declaras que cumples con este requisito.
2 El servicio
COMMA es una plataforma de contenido digital que genera ideas, textos y recursos de diseño para tu marca, apoyada en inteligencia artificial y en el criterio de sus fundadoras. El contenido generado es una base — el usuario es responsable de revisarlo y editarlo antes de publicar.
3 Suscripción y pagos
El servicio se cobra mensualmente. El pago se procesa a través de Stripe. Si tu plan incluye un período de prueba, este se indica al momento de la compra; si no cancelas antes de que termine, la suscripción se cobra automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. No se realizan reembolsos por períodos ya facturados.
4 Uso del servicio
El usuario se compromete a usar COMMA únicamente para fines legales y legítimos. Está estrictamente prohibido usar el servicio para generar o solicitar: contenido sexual explícito o pornográfico; contenido que sexualice, exponga o ponga en riesgo a menores de edad; contenido ilegal bajo las leyes aplicables; contenido que incite a la violencia, discriminación o el odio; y contenido engañoso, difamatorio o que viole derechos de propiedad intelectual o de terceros. El usuario es responsable del contenido que publica y se compromete a mantener indemne a COMMA frente a cualquier reclamo, daño o gasto que surja de dicho uso o de la publicación de ese contenido.
5 Propiedad del contenido
El contenido generado por COMMA es tuyo, siempre que su generación no haya infringido lo dispuesto en la sección 4. COMMA no reclama derechos sobre el contenido que produces con la plataforma.
6 Suspensión, eliminación de contenido y terminación
COMMA puede eliminar contenido, suspender o cancelar el acceso de una cuenta que incumpla estos términos —incluyendo las prohibiciones de la sección 4—, incurra en fraude, impago o uso indebido del servicio, sin previo aviso cuando la gravedad lo amerite y sin que esto genere derecho a reembolso de períodos ya facturados. Cuando la ley lo exija, COMMA podrá además reportar dicho contenido a las autoridades competentes.
7 Limitación de responsabilidad
COMMA no garantiza resultados específicos de negocio. El desempeño del contenido depende de múltiples factores externos al servicio.
8 Modificaciones
COMMA se reserva el derecho de modificar estos términos. Se notificará a los usuarios con al menos 15 días de anticipación.
9 Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
10 Responsable e identidad del prestador del servicio
COMMA es operado por Tassia Elisa Viana Penna de los Cobos, persona física con actividad empresarial (RFC VIPT8314043H6), con domicilio en Miguel de Cervantes Saavedra, Ciudad de México, CDMX. Para cualquier duda sobre estos términos: comma.collab@gmail.com.
02 / Política de Privacidad
Aviso de privacidad — qué datos recopilamos y qué hacemos con ellos.
1 Identidad y domicilio del responsable
Tassia Elisa Viana Penna de los Cobos, persona física con actividad empresarial bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), RFC VIPT8314043H6, con domicilio en Miguel de Cervantes Saavedra, Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso.
2 Datos que recopilamos
Nombre, correo electrónico, información de pago (procesada directamente por Stripe — COMMA no almacena datos completos de tarjeta), datos sobre tu marca y tu negocio que ingresas durante el onboarding, y el contenido que generas o solicitas dentro de la plataforma.
3 Cómo usamos tus datos
Para operar el servicio, personalizar tu experiencia (incluyendo la generación de contenido con inteligencia artificial calibrada a tu marca), enviarte comunicaciones del servicio y, si te suscribiste, el newsletter Al Día — del cual puedes darte de baja en cualquier momento.
4 Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para operar COMMA: Stripe (procesamiento de pagos), Supabase (almacenamiento de la base de datos de la plataforma), Anthropic / Claude (procesamiento de inteligencia artificial para generar contenido a partir de la información de tu marca), Google Workspace (envío de correos operativos, por ejemplo tus credenciales de acceso), y Squarespace, que aloja únicamente el sitio de presentación (somoscomma.com), no la plataforma donde se procesan tus datos ni el contenido que generas.
5 Transferencia internacional de datos
Algunos de estos proveedores procesan o almacenan información fuera de México. Al usar COMMA, aceptas esta transferencia, que se realiza únicamente para los fines descritos en este aviso y con proveedores que cuentan con sus propias políticas de seguridad y privacidad.
6 Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción, conservamos la información por un período razonable para fines legales, fiscales o de resolución de disputas, tras el cual se elimina o anonimiza.
7 Seguridad
Usamos medidas de seguridad estándar para proteger tu información, incluyendo control de acceso a nivel de aplicación. Ningún sistema es 100% seguro.
8 Tus derechos (ARCO)
Puedes solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, escribiendo a comma.collab@gmail.com.
9 Cookies
El sitio usa cookies para mejorar la experiencia. Puedes desactivarlas desde tu navegador.
10 Ley aplicable
Esta política se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
11 Contacto
Para cualquier pregunta sobre privacidad: comma.collab@gmail.com.